C&A wilde beter begrijpen hoe druk het is in de winkelstraten rond hun filialen. Met wekelijkse rapportages en de Nationale Shopping Index heeft C&A nu een vaste benchmark om winkelprestaties te vergelijken en trends te volgen.

De vraag 
C&A had behoefte aan beter inzicht in de drukte rondom hun winkels om te vergelijken met interne data zoals omzet en bezoekersaantallen.

Daarnaast wilde C&A trends over meerdere jaren kunnen analyseren. Zo krijgen seizoensinvloeden en structurele veranderingen in winkelgedrag meer betekenis. Die inzichten zijn nodig om prestaties van filialen beter te duiden en te sturen.

Het resultaat 
C&A ontvangt nu elke week een rapportage met de passantenaantallen voor meerdere filialen. Deze gegevens worden intern gedeeld en gebruikt als benchmark naast eigen winkeldata.

Zo ontstaat beter inzicht in de relatie tussen passantenstromen en winkelprestaties. C&A kan filialen onderling vergelijken en sneller zien waar afwijkingen of kansen ontstaan. Dat maakt sturing op prestaties concreter.

Onze aanpak 
Samen met C&A hebben we bepaald welke locaties relevant zijn voor metingen. Waar nodig hebben we extra telsensoren geplaatst om de dekking te verbeteren en de data betrouwbaarder te maken.

Daarnaast ontvangt C&A de Nationale Shopping Index. Elke maandag vóór 08:30 ontvangt C&A een overzicht van de winkeldrukte in Nederland. Dit overzicht maakt onderscheid tussen grote, middelgrote en kleine steden en geeft zo extra context bij lokale ontwikkelingen en landelijke trends.