De toonbank heeft z’n beste tijd gehad!

De toonbank heeft z’n beste tijd gehad! De PC tablet heeft de potentie om de toonbank te marginaliseren. De toonbank is onterecht het episch centrum van een serviceformule, waar afgerekend, ingepakt en een vraag gesteld wordt. Waar de tasjes liggen en de retourbonnen....

Drugs, neuromarketing en retail… Hmmm..

Drugs, neuromarketing en retail… Hmmm.. Mijn grootste geheim… 27 maart jongstleden zond KRO Brandpunt een super-interessant item uit over neuromarketing. Het item ging over de zoektocht naar de ‘koopknop’ bij de consument… En die weet ik wel te vinden… Een aantal...

What’s going on in winkelen?

What’s going on in winkelen? We konden laatst op het retail congres “What’s Going on in Retailing” aan de zee bij Noordwijk beluisteren dat de nieuwe trend “ Inline”is. De consument is continue online, via zijn smartphone, via facebook of andere social media en...

Hokjesgeest is passé

Hokjesgeest is passé De afgelopen twintig jaar zijn wij met zijn allen binnen de retail bezig geweest met doelgroepsegmentatie. Segmenteren is nodig om de juiste doelgroep aan te spreken met de producten en diensten die de retailer te bieden heeft. Helaas, segmenteren...

Onderweg [naar morgen]

Onderweg [naar morgen] Afgelopen periode kwamen er 2 opmerkelijke berichten over de mobiele wereld. 1ste de introductie van Sizz, een [volgens Sizz natuurlijk ‘hét’] nieuw(e) mobiele merk van Vodafone + RTL. Een voorgaande poging tot integratie van mobiele...