door Bureau RMC | jan 19, 2011 | Geen categorie
Ga undercover! Staar je lekker blind! Dit is wat er gebeurt als je als organisatie vergeet aan wie je je bestaansrecht te danken hebt. Dit is wat er gebeurt als je je als organisatie blind staart op cijfers en processen en vergeet te kijken naar hoe jouw klanten jouw...
door Bureau RMC | jan 19, 2011 | Geen categorie
door Judith van Deelen Het houdt ons dag in, dag uit bezig: Wie wordt “The Voice of Holland”? En zonder het briljante programmaconcept van John de Mol te onderwaarderen, kun je stellen dat het feitelijke succes van dit programma voor een groot deel wordt...
door Bureau RMC | jan 10, 2011 | Geen categorie
Uploaden na alle overload van 2010! Terugkijkend op het afgelopen jaar is het opvallend wat een rust de kerstperiode met zich meebrengt. De kerstperiode is vaak een bezinningsperiode en dit merk ik aan mijn directe omgeving. Ook in de bedrijfswereld heerst tijdens de...
door Bureau RMC | jan 5, 2011 | Geen categorie
2010 sluit af met positieve groei 2010 was in vele opzichten een geweldig positief jaar, zeker afgezet tegen het zwaar negatieve sentiment eind 2009. We hadden een zwaar jaar achter de rug en velen voorspelden een nog moeilijker 2010, waar de gevolgen van de...
door Bureau RMC | dec 29, 2010 | Geen categorie
In 2011 hou je van je klant! Toch? Ik val maar meteen met de deur in huis. Heel veel retailers houden helemaal niet van hun klant. Daar hebben we geen tijd voor hoor! We hebben regels en procedures die nageleefd moeten worden! Vakken die gevuld moeten worden! Prijzen...
door Bureau RMC | dec 20, 2010 | Geen categorie
Het is niet de eerste keer dat ik iets schrijf over hoe beleidsmakers tegen consumentenbestedingen aankijken. U kent het ook: vrijwel dagelijks staat er ergens in de krant een commentaar over achterblijvende of terughoudende consumentenbestedingen. Vandaag nog, zagen...
